2026年平台將會逐步優化送遞員友善政策以及提升配送體驗，4月1日起，平台將會整合配送裝備支援計劃，分別為；保溫箱派發計劃、季節性裝備派發計劃和以舊換新計劃。詳情如下：
1. 保溫箱派發計劃
計劃目標對象：使用單車及電單車的送遞員
裝備類型：單車保溫箱（容量: 49L）及電單車保溫尾箱（容量: 56L）
領取條件：領取裝備當日之前一星期完成訂單數達50單
2. 季節性裝備派發計劃（夏季）
計劃目標對象：所有送遞員
裝備類型：防水反光外套，短袖T恤
領取條件：領取裝備當日之前一星期完成訂單數達50單
3.「以舊換新」計劃
計劃目標對象：所有送遞員
裝備類型：短袖T恤、防水反光外套、保溫袋、單車保溫箱及電單車保溫尾箱
換領條件：
- 距離上次領取／換領同類裝備已滿60日；及
- 裝備出現破損或污垢；及
- 領取裝備當天的前一週完單量達到50單
以上配送裝備支援計劃之派發地點均為流動服務站，請送遞員留意消息中心或官方Telegram頻道的相關通知。與此同時，為檢視平台裝備的折舊情況，以持續提升裝備質素，送遞員於獲取裝備後，有機會不定期被系統隨機抽樣，於上線或完成訂單時上載當日裝備照片。相關照片僅供內部參考。
備注:
1. 所有裝備領取後，請送遞員即時檢查其狀態。如發現破損或其他不適用情況，請立即通知流動服務站職員安排更換。
2. 「保溫箱派發計劃」及「季節性裝備派發計劃」中，送遞員每人僅可免費獲發一套相關指定裝備。如裝備其後出現破損，請於符合「以舊換新」換領條件後，於流動服務站辦理更換。
3. 由於流動服務站每日備貨量有限，裝備派發先到先得，派完即止，恕不另行通知。如未能即日領取，可留意流動服務站時間表，於其他服務日子前往領取裝備。
